Коротко опишите ситуацию: что не работает, где возникают сложности или что отнимает больше всего времени.

Что должно измениться после нашей работы? Например: вернуть контроль, уложиться в сроки, снизить операционную нагрузку, сделать процессы прозрачными.

Например: собственник, CEO/COO, внутренняя команда, подрядчики. Можно указать примерный размер команды.